Ausgangslage
Nach einem Unfall steht oft Aussage gegen Aussage. Für Flottenbetreiber bedeutet das langwierige Klärungen, höhere Versicherungsprämien und im schlimmsten Fall unberechtigte Forderungen. Hinzu kommen gezielte Betrugsversuche, etwa provozierte Auffahrunfälle, bei denen Fahrer ohne Beweise kaum eine Chance haben.
Gleichzeitig wollen Fahrer sich auf ihre Arbeit konzentrieren und sich nicht ständig überwacht fühlen. Eine gute Kameralösung schützt deshalb in erster Linie die Fahrer – und sie zeichnet nur auf, wenn es wirklich darauf ankommt.
Die Herausforderung
- Unklare Schuldfrage nach Unfällen
- Betrugsversuche wie provozierte Auffahrunfälle
- Lange Bearbeitungszeiten bei Schadensfällen
- Datenschutzkonformer Einsatz ohne Dauerüberwachung
Die Lösung
Die Teltonika DualCam filmt Straße und – optional – Fahrerraum. Sie arbeitet mit einem Fahrzeug-Tracker wie dem Teltonika FMC125 zusammen, der Ereignisse wie starkes Bremsen, Aufprall oder Kurvenfahrt erkennt und gezielt Bild- oder Videoaufnahmen anfordert. Wer nur die Fahrbahn aufzeichnen möchte, setzt die Teltonika DashCam ein.
Technik im Detail
Die Kamera speichert ihre Aufnahmen zunächst lokal in einem Ringspeicher, der laufend überschrieben wird. Erkennt der Tracker ein Ereignis – etwa über den Beschleunigungssensor –, sendet er einen Befehl an die Kamera. Daraufhin wird ein Bild oder ein kurzes Video rund um den Ereigniszeitpunkt gesichert und über das Mobilfunknetz ins Portal übertragen.
Im Portal erscheint die Aufnahme zusammen mit Position, Uhrzeit, Geschwindigkeit und dem auslösenden Ereignis. Zusätzlich können Aufnahmen manuell angefordert werden, etwa nach einer Meldung des Fahrers. Ob die Innenraumkamera genutzt wird, ist frei konfigurierbar.
Einrichtung in 5 Schritten
- Ziel klären: Unfallnachweis, Betrugsabwehr oder Schulung?
- Kamera wählen: DualCam mit Innenraum oder DashCam nur für die Straße.
- Einbau: Kamera an der Frontscheibe und Tracker fachgerecht montieren.
- Auslöser festlegen: Welche Ereignisse lösen Aufnahmen aus?
- Regeln vereinbaren: Zugriff, Speicherdauer und Information der Fahrer festlegen.
So läuft es im Alltag
- Im Normalbetrieb werden keine Aufnahmen übertragen.
- Bei einem Ereignis werden Bilder oder ein kurzes Video automatisch gesichert.
- Im Portal liegen Aufnahme, Position, Uhrzeit und Geschwindigkeit gebündelt vor.
Kosten und Wirtschaftlichkeit
Schon ein einziger geklärter Schadensfall kann die Kosten für Kameras in mehreren Fahrzeugen decken. Dazu kommen kürzere Bearbeitungszeiten, weniger Diskussionen mit Versicherern und ein besseres Argument bei Prämienverhandlungen. Aufnahmen kritischer Situationen eignen sich zudem für gezielte Fahrerschulungen.
Datenschutz und Recht
Kameras in Firmenfahrzeugen sind möglich, müssen aber datenschutzkonform gestaltet werden. Empfehlenswert sind ereignisbasierte statt dauerhafter Aufnahmen, eine kurze Speicherdauer, klare Zugriffsregeln, die Information der Fahrer und gegebenenfalls eine Betriebsvereinbarung. Aufnahmen Unbeteiligter im öffentlichen Raum sind auf das Nötige zu beschränken.
Das bringt es Ihnen
- Schnelle Klärung der Schuldfrage
- Schutz der Fahrer vor unberechtigten Vorwürfen
- Weniger Schadenkosten und Diskussionen mit Versicherern
- Datensparsam durch ereignisbasierte Aufnahme
Checkliste vor dem Start
- Soll der Innenraum aufgezeichnet werden oder nur die Straße?
- Welche Ereignisse sollen Aufnahmen auslösen?
- Wer darf Aufnahmen ansehen?
- Ist eine Betriebsvereinbarung nötig?
Gold-Partner-Tipp: Der Einsatz von Kameras im Fahrzeug sollte transparent geregelt sein. Wir helfen bei einer datenschutzfreundlichen Konfiguration – zum Beispiel nur ereignisbasiert und ohne Innenraumkamera.
