Ausgangslage
Bei Autovermietungen entscheidet die Übergabe über Marge und Kundenzufriedenheit. Kilometerstand und Tankfüllung werden oft per Hand notiert – fehleranfällig, zeitaufwendig und regelmäßig Anlass für Diskussionen am Schalter. Gleichzeitig muss der Vermieter jederzeit wissen, wo seine Fahrzeuge stehen, ob sie pünktlich zurückkommen und wann die nächste Wartung fällig ist.
Mit wachsender Flotte und mehreren Standorten wird das ohne digitale Unterstützung schnell unübersichtlich: Fahrzeuge werden an falschen Filialen abgegeben, Wartungen verpasst und Mehrkilometer nicht korrekt berechnet.
Die Herausforderung
- Manuelle Übergabeprotokolle kosten Zeit und erzeugen Fehler
- Diskussionen um Tankfüllung und Mehrkilometer
- Fahrzeuge werden nicht am vereinbarten Ort oder verspätet zurückgegeben
- Wartungsintervalle werden bei hoher Auslastung leicht übersehen
Die Lösung
Der Teltonika FMC150 liest viele Fahrzeugdaten wie Kilometerstand und Tankfüllstand direkt über den CAN-Bus – ohne zusätzlichen Adapter. Diese Werte stehen bei Abholung und Rückgabe automatisch zur Verfügung. Für kurzfristige Einsätze oder Ersatzfahrzeuge eignet sich der OBD-Stecker FMC003.
Ein EYE BEACON im Fahrzeug oder am Schlüsselbund kann zusätzlich helfen, Fahrzeuge auf großen Stellflächen eindeutig zuzuordnen.
Technik im Detail
Der FMC150 verfügt über einen integrierten CAN-Datenleser. Er erkennt das Fahrzeugmodell anhand einer Programmierung und liest daraus die verfügbaren Werte – je nach Modell etwa Kilometerstand, Tankfüllstand in Prozent oder Litern, Türstatus und Motordaten. Diese Daten werden zusammen mit der Position übertragen und stehen im Portal oder über eine Schnittstelle für das Vermietsystem bereit.
Über Geozonen um Filialen und Abgabestellen lässt sich automatisch erkennen, ob ein Fahrzeug am richtigen Ort zurückgegeben wurde. Kilometerbasierte Wartungsintervalle werden aus dem echten Tachostand berechnet.
Einrichtung in 5 Schritten
- Flottenliste prüfen: Welche Modelle liefern welche CAN-Werte?
- Hardware wählen: FMC150 für die Stammflotte, FMC003 für Ersatz- und Kurzzeitfahrzeuge.
- Einbau: Tracker verdeckt verbauen und CAN-Anschluss herstellen.
- Standorte anlegen: Filialen und Abgabestellen als Geozonen definieren.
- Prozesse anpassen: Übergabe und Rückgabe auf die automatisch erfassten Werte umstellen.
So läuft es im Alltag
- Bei der Abholung werden Kilometer und Tankstand automatisch protokolliert.
- Während der Miete ist die Position bei Bedarf abrufbar, z. B. bei Fristüberschreitung.
- Bei Rückgabe liegen die Werte sofort vor – die Abrechnung ist in Sekunden erledigt.
- Das System meldet fällige Wartungen anhand des echten Kilometerstands.
Kosten und Wirtschaftlichkeit
Schnellere Übergaben bedeuten weniger Wartezeit am Schalter und weniger Personaleinsatz pro Vorgang. Korrekt erfasste Mehrkilometer und Tankdifferenzen werden vollständig abgerechnet, Streitfälle nehmen ab. Dazu kommt der Schutz vor Unterschlagung und Diebstahl – bei hochwertigen Mietfahrzeugen ein wichtiger Faktor.
Datenschutz und Recht
Die Ortung von Mietfahrzeugen ist möglich, muss aber im Mietvertrag transparent geregelt sein. Positionsdaten sollten nur für klar definierte Zwecke genutzt werden – etwa Diebstahlschutz, Vertragsdurchsetzung oder Pannenhilfe – und nicht dauerhaft für Bewegungsprofile der Kunden.
Das bringt es Ihnen
- Schnellere Übergaben ohne Zettel
- Weniger Streitfälle durch objektive Daten
- Mehr Sicherheit gegen Unterschlagung und Diebstahl
- Bessere Planung von Wartung und Reinigung
Checkliste vor dem Start
- Welche Modelle und Baujahre sind in der Flotte?
- Sollen die Daten in ein bestehendes Vermietsystem übernommen werden?
- Ist die Ortung im Mietvertrag geregelt?
- Welche Filialen und Abgabestellen gibt es?
Gold-Partner-Tipp: Welche CAN-Werte der FMC150 liefert, hängt vom Fahrzeugmodell ab. Schicken Sie uns Ihre Flottenliste – wir sagen Ihnen vorab, welche Daten Sie je Modell erhalten.
